Aby uporać się z problemem, należy zmienić ustawienia akceleracji wideo. W tym celu otwieramy w Media Playerze »Narzędzia | Opcje…« i przechodzimy do zakładki »Wydajność«. Tam klikamy przycisk »Zaawansowane«. Pojawi się okienko, w którym w obszarze »Przyspieszanie wideo« należy dezaktywować opcję »Użyj funkcji renderowania miksowania wideo« i potwierdzić zmiany przez »OK«. Po czym potwierdzamy jeszcze zmiany, klikając »Zastosuj« i »OK«. Teraz sprawdzamy, czy problem został rozwiązany, próbując odtworzyć film. Jeśli wciąż się to nie udaje, w wymienionym wyżej okienku wyłączamy zupełnie akcelerację wideo, przesuwając odpowiedni suwak maksymalnie w lewo, do napisu »Brak«. Jeśli suwak jest wyszarzony, czyli nieaktywny, oznacza to, że zostały wprowadzone zmiany w zaawansowanych ustawieniach. W takim przypadku należy najpierw kliknąć »Przywróć domyślne«, a dopiero później zmienić położenie suwaka. Jeśli nawet ta metoda nie pomoże, pozostaje tylko zmienić wygląd Media Playera.
Uwaga:
W Viście Microsoft przeniósł opcje akceleracji wideo w inne miejsce. Pod tym systemem należy otworzyć zakładkę »Wydajność« i dezaktywować opcję obsługi technologii DXVA.