Dumbu stwarza użytkownikowi możliwość oceny i publikowania recenzji dotyczących znanych mu sklepów czy lokali, jak również dodawania własnych rekomendacji miejsc, których jeszcze nie ma w bazie, a które uznaje za warte polecenia. Na podstawie wpisów użytkowników tworzone są rankingi najlepiej ocenianych podmiotów. Dodatkowo dostępne jest także sortowanie według daty dodania miejsca do bazy lub daty dodania recenzji.
Za każdą aktywność w serwisie użytkownicy zbierają punkty, dzięki czemu konkurują o najwyższe miejsca w rankingu recenzentów w danym mieście. Twórcy serwisu przygotowali także ofertę dla przedsiębiorców, obejmującą bezpłatne stworzenie profilu firmy.