Peter Davis, menadżer ds. marketingu w muzycznym serwisie 7digital (partner Spotify) skomentował pojawianie się nowego gracza w tym segmencie następująco – Jesteśmy bardzo podekscytowani informacją, że Microsoft przygotowuje swój serwis muzyczny. To świetnie, że giganci IT, jak Microsoft, uznali ten segment rynku za ważny dla klientów. Na razie musimy zaczekać na potwierdzenie, czy będą dla nas rzeczywistą konkurencją, czy też oferować będą inny rodzaj usług.
Bale twierdzi, że nowy serwis muzyczny będzie budowany na podobieństwo Spotify.com, jednak wciąż testowana jest opłacalność tego modelu biznesowego. Usługa najprawdopodobniej będzie dostępna również poprzez Xboksa 360.