Dystrybucja systemu Linux firmy Novell przeznaczona jest dla biznesu, dlatego oferuje szereg dogodnych opcji zarówno samego zakupu, jak i wsparcia technicznego. Użytkownicy Amazon EC2 mają dodatkowo do wyboru zakup abonamentów asysty technicznej dla instancji korporacyjnego Linuksa bezpośrednio poprzez Amazon EC2, bez konieczności zawierania oddzielnej umowy licencyjnej.
W tym celu Novell przygotował dla dostawców usług w chmurze program “SUSE Cloud”, w ramach którego SUSE Linux Enterprise Server jest objęty wsparciem technicznym świadczonym bezpośrednio przez firmę Novell lub przez własnych specjalistów dostawcy usług wspieranych doświadczeniem Novella.
Więcej informacji na temat programu SUSE Cloud można znaleźć pod tym adresem.