Oficjalne stanowisko Allegro jest takie, że żadne dane nie zostały utracone i są całkowicie bezpieczne. Serwis ma funkcjonować prawidłowo za około 2 godziny. Wszystkie mające zakończyć się w czasie problemów aukcje, najprawdopodobniej zostaną przedłużone o 24h, jak zwykle ma to miejsce w takich przypadkach.
Aktualizacja!
Te obiecane dwie godziny ciągnęły się w nieskończoność i serwis Allegro właściwie dopiero teraz działa już bez zarzutu. Powodem awarii była “usterka kluczowego sprzętu” w głównym centrum danych Allegro. Prace nad przełączeniem serwisu do zapasowego centrum danych trwały do godziny 19:02. Allegro zapewnia, że żadne dane nie zostały utracone, ani też nie wyciekły. Wszystkie mające zakończyć się w okresie problemów technicznych aukcje, zostają przedłużone o 24 godziny.