Serwisanci PCDOC otrzymali zgłoszenie od mężczyzny, który poprosił o usunięcie erotycznych reklam w formie pop-upów. Swoją prośbę motywował tym, że nie chce, aby małżonka klienta zapoznała się z ich treścią. PC Doctor poinformował, że tego typu reklamy są najczęściej spowodowane zainstalowaniem na komputerze oprogramowania typu ad-ware, którego usunięcie nie sprawi pracownikowi pogotowia komputerowego najmniejszego problemu. Klient na to stwierdził, że owszem, prosi o odinstalowanie programu, jednocześnie prosząc o poradę, jak reklamę przywrócić, gdy żony nie będzie w domu…
Irytujące komunikaty
Klient PCDOC zauważył, że najpewniej jego komputer zainfekowany jest wirusami. Serwisant po przybyciu na miejsce i diagnozie komputera potwierdził przypuszczenia właściciela sprzętu. Po usunięciu wirusów zarekomendował instalację programu antywirusowego, na co klient stwierdził, że nie chce, gdyż poprzedni cały czas wyświetlał mu w rogu ekranu irytujące komunikaty o wykryciu szkodliwego oprogramowania. Od momentu jego deinstalacji uciążliwy problem więcej się nie pojawił.
Klawiatury
Pewien starszy Pan postanowił pójść z duchem czasu i kupił sobie pierwszy komputer. Do pogotowia PCDOC zwrócił się w momencie, kiedy konfigurował swoją skrzynkę pocztową w popularnym serwisie internetowym. Okazało się, że jego klawiatura uległa awarii, ponieważ gdy w pole “Hasło” wpisuje kolejne znaki, na ekranie pojawiają się gwiazdki, a nie litery i cyfry. Problem został błyskawicznie rozwiązany.
Na problem z tym samym elementem komputera narzekała pewna pani, która zgłosiła się do sieci PCDOC. Otóż w wyniku eksploatacji na klawiaturze jej laptopa wytarły się znaki na klawiszach. Rezolutna kobieta postanowiła temu zaradzić poprzez wypisanie nowych symboli przy użyciu lakieru do paznokci. Niestety, zabieg udał się połowicznie, gdyż większość lakieru spłynęła pod klawisze, całkowicie sklejając je z obudową. Jedynym ratunkiem była wymiana klawiatury.
Dziwne dźwięki
Do pogotowia PCDOC zgłosił się Pan, który stwierdził, że z jednostki centralnej dobiegają dziwne dźwięki, jakby coś się ocierało wewnątrz dysku twardego komputera. Pracownik pogotowia poinformował klienta, że w związku z tym, najlepiej będzie wymienić napęd, gdyż próby jego naprawienia mogą być bardzo kosztowne a efekt niewspółmierny do nakładu finansowego. Właściciel wadliwego sprzętu stwierdził na to, że to musi być jednak coś wewnątrz komputera, gdyż dysk twardy to on już rozkręcił i sprawdził, że nie ma w nim żadnych uszkodzeń mechanicznych, które mogłyby powodować takie nienaturalne dźwięki.