Możemy wysyłać wiadomości tekstowe, ale także pliki wideo, obrazki i notatki głosowe. Powiadomienia push sprawiają, że adresat ma wiadomość od razu na ekranie swojego telefonu.
Z WhatsApp korzystać mogą właściciele Androidów, BlackBerry, Nokii S40, Symbiana, Windows Phone oraz iPhone. Z tym, że ci ostatni mieli mocno pod górę. Aplikacja dostępna w App Store kosztowała 0,99 dolara. Niewiele, ale właściciele pozostałych platform ową kwotę mieli do zapłacenia dopiero po roku darmowego użytkowania. Na szczęście producent zmienił swoje podejście i aplikacja
jest w końcu dostępna za darmo.