Bezpłatna wersja usługi oferuje 5GB miejsca na prywatne zasoby. Uruchomienie serwisu powiązano z promocją, w ramach której każdy zaproszony do usługi internauta bezpłatnie powiększa swój wirtualny dysk oraz dysk zapraszającego o kolejne 5 GB. W wersji komercyjnej copy.com umożliwia firmom zakup nawet 500GB miejsca na dane. Copy.com wspiera systemy Windows, Linux, Mac OS X, iOS oraz Android, a wkrótce także Windows Phone.
W ramach copy.com Barracuda oferuje m.in. bezpłatny dysk wirtualny o pojemności 5GB. Przez ograniczony okres pojemność dysku będzie można powiększać zgodnie z zasadą – każda zaproszona do usługi osoba to dodatkowe 5GB miejsca na dane, zarówno dla zapraszającego jak i zaproszonego. Tym, co ma wyróżniać copy.com wśród podobnych na rynku rozwiązań, ma być wysoki poziom bezpieczeństwa danych oraz wsparcie różnych platform systemowych.
W wypadku pakietów komercyjnych copy.com daje administratorom wirtualnego dysku pełną kontrolę nad korzystającymi z niego użytkownikami lub grupami użytkowników oraz umożliwia przydzielanie uprawnień dostępu do konkretnych danych dla poszczególnych pracowników lub grup pracowników. Firmy mogą wybrać spośród trzech płatnych pakietów komercyjnych, które udostępniają 100, 250 lub 500GB wolnego miejsca.
Jedną z możliwości copy.com jest optymalizacja ruchu pocztowego wewnątrz sieci firmowej. Wirtualny Dysk można zintegrować z Barracuda Spam&Virus Firewall, co rzyspiesza przesył wiadomości zawierających załączniki – dołączane do korespondencji pliki trafiają do chmury, skąd może pobrać je odbiorca. Odciąża to serwer pocztowy, usprawniając przy tym komunikację i eliminując ewentualne ograniczenia dotyczące wagi załączników narzucane przez serwer odbiorcy.
Z wirtualnego dysku Barracudy można skorzystać z pominięciem procedury zakładania konta. Usługa jest dostępna pod adresem www.copy.com.