Mnogość funkcji zarządzania danymi oraz zabezpieczeniami pozwala dobrać najodpowiedniejsze metody zarządzania i ochrony swoich filmów, zdjęć, utworów muzycznych i plików cyfrowych. Urządzenia obsługują tryby pracy RAID 0, RAID 1, JBOD oraz z woluminami łączonymi, a także możliwość ochrony danych za pośrednictwem RAID 1, USB, usług chmury oraz tworzenia kopii zapasowych po sieci LAN/WAN. My Cloud EX2 jest fabrycznie przygotowany do pracy w konfiguracji RAID 1, która chroni dane od momentu uruchomienia całego rozwiązania. Użytkownik może jednak przestawić urządzenie w inny tryb ochrony danych. Oprócz tego klienci korzystający z produktów My Cloud EX2 scentralizują i utworzą kopie zapasowe swoich komputerów oraz urządzeń za pomocą oprogramowania WD SmartWare Pro (w przypadku komputerów PC) lub oprogramowania Apple Time Machine (w przypadku komputerów Mac).
Klienci kupujący urządzenia Cloud EX2 mogą wybierać spośród różnych pojemności dyskowych. Oprócz gotowych rozwiązań o pojemnościach 4TB, 6TB i 8TB, w ofercie znajduje się również obudowa bezdyskowa, którą można wypełnić własnymi napędami. Podłączając zgodny dysk twardy do gniazda USB 3.0 urządzenia, mamy możliwość natychmiastowego rozszerzenia dostępnej przestrzeni. Gotowe rozwiązania My Cloud EX2 są wyposażone w napędy WD Red, wyposażone w technologię NASware 2.0, która ma zwiększać niezawodność dysku i chronić dane klientów w wypadku awarii lub zakłócenia zasilania.
Aplikacje dla urządzeń mobilnych i komputerów osobistych WD My Cloud zapewniają dostęp do całej serii produktów My Cloud w każdej chwili, z każdego miejsca. Użytkownicy aplikacji mobilnej WD My Cloud mogą wyświetlać zdjęcia, strumieniować filmy i je udostępniać, zapisywać i przenosić pliki przy pomocy swoich urządzeń z systemem iOS i Android. Aplikacja mobilna ułatwia współdzielenie plików, umożliwiając wysyłanie ich w przez e-mail, udostępnianie w formie łącza, a także otwieranie plików za pomocą zewnętrznych aplikacji. Oprócz tego obsługuje publiczne usługi chmury, ułatwiając przesyłanie plików między kontami serwisów Dropbox, OneDrive i Dysk Google.
Użytkownicy systemu My Cloud EX2 mogą korzystać z bardziej zaawansowanych funkcji przesyłu danych, takich jak zintegrowany serwer plików, serwer FTP, serwer kopii zapasowych i serwer pobierania P2P. Oprócz tego obsługują wiele aplikacji zewnętrznych, takich jak aMule, Icecast, Joomla!, phBB, phpMyAdmin, Transmission, SqueezeCenter i nie tylko.
Użytkownicy mogą także przesyłać filmy oraz zdjęcia do TV Smart, odtwarzaczy multimedialnych, konsol do gier oraz innych urządzeń obsługujących standardy DLNA/UPnP, za pośrednictwem wbudowanego serwera Twonky 7.2, serwera mediów DLNA 1.5 oraz serwera iTunes
Sugerowana cena detaliczna urządzenia bez napędów dyskowych to 849 zł; cena modeli o pojemności 4 TB to 1399 zł, modeli o pojemności 6 TB – 1699 zł, natomiast 8 TB – 2199 zł. Aplikacja mobilna My Cloud jest dostępna do pobrania ze sklepów App Store i Google Play. System My Cloud EX2 jest objęty ograniczoną dwuletnią gwarancją producenta.
My Cloud EX2 jest zgodny z systemami Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OS X Mavericks, Mountain Lion, Lion, Snow Leopard, oraz urządzeniami obsługującymi standard DLNA/UPnP.