Prywatnie Pan Mouritzen jest wielkim fanem Apple’a, ale jego entuzjazm do marki nieco zgasł, gdy opisał sytuację producentowi, a ten stwierdził, że poparzenie musiał wywołać czynnik zewnętrzny gdyż pasek zegarka pozbawiony jest jakichkolwiek elektronicznych elementów. Takie podejście do klienta zadziwia tym bardziej, że już w przeszłości użytkownicy Apple Watchy udostępniali w sieci zdjęcia swoich poparzonych nadgarstków.
