SmartThinQ Hub poszerza możliwości stworzonej przez LG platformy SmartThinQ, która pozwala na monitorowanie i sterowanie sprzętem AGD, takim jak pralki, lodówki, piekarniki, roboty odkurzające, klimatyzatory oraz różnego rodzaju czujniki. SmartThinQ Hub jest centralnym elementem platformy Smart Home firmy LG, który odbiera informacje nie tylko z inteligentnych urządzeń, ale także konwencjonalnych domowych sprzętów podłączonych do sensorów SmartThinQ poprzez interfejsy Wi-Fi, Zigbee, czy Bluetooth. Dane są wyświetlane w postaci powiadomień na ekranie LCD lub przekazywane dźwiękowo poprzez wbudowany głośnik.
Urządzenie posiada metaliczną obudowę, która oferowana jest w dwóch wersjach kolorystycznych: złotej oraz czarnej. Głośnik, w który wyposażono centrum multimedialne LG pozwala na odtwarzanie dźwięku przesyłanego z tysięcy darmowych stacji dostępnych w serwisie iHeartRadio lub ze smartfona, tabletu podłączonego poprzez interfejs Bluetooth.
SmartThinQ Hub jest także kompatybilny z wieloma urządzeniami zgodnymi z otwartą platformą AllJoyn. Co więcej, dzięki współpracy z drugą co do wielkości siecią hipermarketów budowlanych na świecie, firmą Lowe’s, inteligentne urządzenia LG można integrować z systemem inteligentnego domu Iris. Wspólne działania firmy LG z innymi usługodawcami jest kluczowym atutem systemu inteligentnego domu LG, ponieważ zapewnia kompatybilność z urządzeniami różnych marek. Dzięki takiemu partnerstwu, firma LG może oferować pakietowe rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo, obniżające zużycie energii, optymalizujące pracę klimatyzatorów i inne poprawiające komfort życia. W ten sposób dostarcza klientom kompleksowe rozwiązania wykorzystujące centrum multimedialne SmartThinQ Hub, czujniki SmartThinQ oraz różnorodne urządzenia innych producentów, takie jak np. inteligentne oświetlenie, czujki ruchu czy mierniki wilgotności.