Najbardziej irytującą cechą zakupów są dla Polaków kolejki – takiego zdania jest 71% badanych. Respondenci dobrze oceniają możliwość samodzielnego skanowania produktów. Kasy bez kasjerów i kasjerek działają już w sieciach Tesco czy Piotr&Paweł. Tą drogą idzie również Carrefour.
Dr Tomasz Sobierajski – socjolog z Uniwersytetu Warszawskiego (fot. Wintermute/CHIP)
CHIP zapytał socjologa z Uniwersytetu Warszawskiego, dr Tomasza Sobierajskiego, czy upowszechnienie samoobsługowych kas nie powinno nas niepokoić, jako ryzyko masowych zwolnień pracowników.
Zdaniem naukowca, zmiany nie zajdą błyskawicznie. Niemniej, w związku z automatyzacją handlu, być może o ochronę pracowników na poziomie prawnym powinno zatroszczyć się państwo – przyznaje dr Sobierajski.