Windows 11 24H2 ma problemy ze zgodnością z komputerami Dell i Asus, które mogą również dotyczyć użytkowników innego sprzętu. Główny problem sprawia, że wyłączanie nie działa prawidłowo – maszyna nie wyłącza się lub nie przechodzi w tryb uśpienia. A dlaczego tak się dzieje?
Co tym razem w Windows 11 24H2?
Problemy zostały potwierdzone przez Dell w oficjalnym oświadczeniu. Po aktualizacji do Windows 11 24H2 nie działają hibernacja i wyłączanie systemu. Ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy zainstalowana jest aplikacja Dell Encryption. Microsoft nie pomyślał o zablokowaniu udostępniania aktualizacji maszynom z niezgodnym oprogramowaniem i stąd kłopoty. Rozwiązanie? Dell bada problem i już wdrożył nową wersję Dell Encryption, która na jego maszynach zostanie pobrana i zainstalowana automatycznie, aby zastosować poprawki. Dell Encryption w wersji 11.9 i wcześniejszych nie jest zgodne z 24H2, ale od wersji 11.10 wszystko powinno działać należycie.
Czytaj też: Aktualizacja mająca pomóc Windows 11 w wersji 24H2… nie instaluje się
Windows 11 24H2 zmienia sposób działania systemu Dolby Audio. Aktualizacja usuwa dekodery dźwięku Dolby, co oznacza, że dźwięk nie będzie odtwarzany na niektórych urządzeniach, jeśli nie będą przygotowane na tę zmianę, zwłaszcza po czystej instalacji systemu operacyjnego. Microsoft potwierdził serwisowi Windows Latest, że dekodery Dolby Audio nie są już preinstalowane w systemach Windows począwszy od wersji Windows 11 24H2.
Firma Asus uznała tę zmianę za problem i zapewniła o swoim zaangażowaniu w zapewnienie “wyjątkowej jakości dźwięku”. Użytkownicy są proszeni o ręczną instalację Dolby Digital (znanego również jako Dolby AC-3) i Dolby Digital Plus (znanego również jako Enhanced AC-3, E-AC-3), jeśli po aktualizacji systemu Windows 11 2024 nie mają oni odpowiednich sterowników.
Jak przywrócić Dolby na Asusie?
Aby przywrócić dźwięk Dolby na urządzeniu ASUS, najpierw sprawdź, czy Twój produkt obsługuje dźwięk Dolby, odwiedzając oficjalną stronę ASUS lub korzystając z aplikacji MyASUS. Jeśli Twoje urządzenie obsługuje dźwięk Dolby i zostało wyposażone w fabrycznie zainstalowany system Windows firmy ASUS, dekodery dźwięku Dolby są już zawarte w preinstalowanych sterownikach audio, więc nie musisz nic robić.
Jeśli Twoje urządzenie nie zostało dostarczone z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows, musisz pobrać sterowniki audio dla swojego konkretnego modelu ze strony pomocy technicznej ASUS. Po zainstalowaniu sterowników podłącz urządzenie do Internetu, a dekodery dźwięku Dolby zostaną automatycznie pobrane ze sklepu Microsoft Store.